AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma HDU-Handelsgesellschaft UG & Co.KG
§1 Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (§ 13 BGB).
§2 Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.ama-feinkost.de.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
HDU-Handelsgesellschaft UG & Co.KG
Heidi Undeutsch-Müller
Friesenstrasse 13
D-63739 Aschaffenburg
HRA 4311
Amtsgericht Aschaffenburg
zustande.
Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellvorgang erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch anklicken der Buttons „in den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). Oder ohne Passwort, als Gastbestellung.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.ama-feinkost.de/gtc/ einsehen.
Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
Die angegebenen Preise in Euro, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung.
Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§4 Lieferung
Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Für den Fall, dass eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgt, geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung der Gesamtforderung (Kaufpreis zzgl. eventueller Versand-/Nebenkosten oder Zinsen) auf den Kunden über. Vor dem Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange HDU noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde HDU unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
HDU-Handelsgesellschaft UG & Co.KG
Heidi Undeutsch-Müller
Friesenstrasse 13
D-63739 Aschaffenburg
E-Mail verkauf@ama-feinkost.de
Telefax 06021-418130
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
HDU-Handelsgesellschaft UG & Co.KG
Heidi Undeutsch-Müller
Friesenstrasse 13
D-63739 Aschaffenburg
E-Mail verkauf@ama-feinkost.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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§8 Gewährleistung
Im Falle des Vorliegens eines Mangels hat der Kunde zunächst das Recht, Nacherfüllung zu verlangen. Nacherfüllung bedeutet Nachbesserung oder Ersatzlieferung. HDU kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nicht oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand möglich ist. In diesem Falle ist der Kunde auf die andere Art der Nacherfüllung oder auf die kaufrechtlichen Sekundärrechte (z.B. Minderung, Vertragsrücktritt) beschränkt. Eine Nacherfüllung gilt im Regelfall erst nach dem zweiten erfolglosen Nacherfüllungsversuch von HDU gescheitert.
HDU behält sich das Recht vor, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die (angeblich) mangelhafte Ware zuvor an HDU zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamation ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand auf seine Kosten zurückgesandt, es sei denn, er hat sich zuvor zur kostenpflichtigen Reparatur bereit erklärt.
Sie erleichtern uns die Abwicklung beim Vorliegen von Mängeln, in dem Sie wie folgt vorgehen:
- Bitte senden Sie uns zunächst eine E-Mail an: verkauf@dastraumbad.de
- nach Möglichkeit detaillierter Fehlerbeschreibung sowie den folgenden Angaben: Name und Adresse, Rechnungsnummer. Wir veranlassen dann für Sie umgehend eine kostenlose Abholung durch unseren Spediteur. Falls Sie im Ausland Ihren Sitz haben, senden Sie die Ware bitte im ordnungsgemäßen Geschäftsgang ausreichend frankiert an folgende Adresse zurück:
HDU-Handelsgesellschaft UG & Co. KG, Friesenstraße 13, 63739 Aschaffenburg.
Wir erstatten die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. Unfreie Rücksendungen und Nachnahmesendungen entsprechen nicht ordnungsgemäßem Geschäftsgang und werden von uns nicht angenommen.
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt HDU nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
HDU gibt im Regelfall keine Garantien in Bezug auf die Ware. Allenfalls können Herstellergarantien auf die Ware bestehen. Eventuell bestehende Herstellergarantien berühren nicht das Recht des Kunden auf gesetzliche Gewährleistung. HDU kann bei der Geltendmachung von Garantieansprüchen gegen Hersteller behilflich sein, hat aber keine diesbezügliche Pflicht.
§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§10 Höhere Gewalt
Für den Fall, dass HDU die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, Streiks) nicht erbringen kann, ist HDU für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist HDU die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
§11 Sonstiges
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, z.B. als E-Mail, Fax, Brief.
§12 Online-Beilegung verbraucherrechtliche Streitigkeiten
Wir möchten Sie darauf hinweisen das Rechtliche Streitigkeiten über die neue EU Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abgewickelt werden können.
HDU-Handelsgesellschaft UG & Co. KG wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, gemäß der DSGVO beachten. Siehe Datenschutzerklärung
Es gilt deutsches Recht, außer wenn der Kunde Verbraucher ist und zu dessen Gunsten nach gesetzlichen Vorschriften zwingend das Recht eines anderen Staates anzuwenden wäre. Die Geltung des UN - Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmensitz von HDU, wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
HDU-Handelsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Friesenstraße 13
63739 Aschaffenburg
Tel.: 06021 / 41 81 29
Fax: 06021 / 41 81 30
Email: verkauf@dastraumbad.de
Geschäftsführerin: Heidi Undeutsch-Müller
Amtsgericht Aschaffenburg HRA 4311
Persönlich haftende Gesellschafterin:
HDU-Verwaltungsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt), Friesenstrasse 13, 63739 Aschaffenburg HRB 15079, Amtsgericht Aschaffenburg
USt-IdNr. DE814559312 Steuer Nr. 204/178/07005 bei Finanzamt Aschaffenburg